Главная » 2009»Июнь»16 » Во время перехода на цифровое ТВ в США операторам поступило 800 тыс. звонков
ЧИТАТЬ ВСЕМ:
Если у вас есть советы нашему сайту или вы хотите как-то помочь нашему проекту, то вам сюда Или пишите в icq 459-278-349 mail агент: rafterss@mail.ru
Во время перехода на цифровое ТВ в США операторам поступило 800 тыс. звонков - 16 Июня 2009
Как ни старались власти США подготовить население к массовому переходу
на цифровое телевидение, практика показала, что "какие они тупыыыые"
(с). Федеральной комиссия США по связи долго и упорно информировала
население о том, как правильно использовать специальные телеприставки
для телевизоров, которые преобразуют цифровой сигнал, раздавали даже
специальные купоны, дающие скидку на $40 при приобретении приставки и
т.п. Дошло даже до того, что массовый переход на цифровое вещание был
перенесен с февраля на 12 июня 2009 года.
На эту дату было нанято примерно 4000 операторов, ожидалось примерно от
600 тыс. до 3 млн звонков, однако все оказалось немного позитивнее. В
первый день поступило 317 тыс. звонков, а за три дня поступило, в общей
сложности 800 тыс. звонков, касающихся перехода на новый формат. В
среднем, каждому дозвонившемуся приходилось ожидать соединения с
оператором 4.6 мин. Треть вопросов касались настроек телеприставки,
треть звонков касалось вопроса как использовать купоны скидки, но
только 20% интересовалось, что случилось с телесигналом. Как показала
практика, 2.2 млн американских семей так и не подготовилось к переходу
на новый формат.
